ServiceTeam

Herzlich Willkommen beim ServiceTeam der Volksbank Rathenow eG

Mit unserem ServiceTeam wird der Kontakt zu uns jetzt noch einfacher und bequemer. Denn wir möchten Ihnen eine höhere Qualität und ein Plus an Leistung und Service bieten. Erledigen Sie viele Bankgeschäfte einfach und bequem am Telefon.

Ihre Vorteile

  • Bequem, einfach und schnell per Telefon
  • Erreichbarkeit
    Montag, Dienstag und Donnerstag von 08:00 bis 18:00 Uhr
    Mittwoch von 08:00 bis 15:00 Uhr
    Freitag von 08:00 bis 13:00 Uhr
  • Kompetente Ansprechpartner, die aus der Region kommen mit langjähriger Erfahrung

 

Unser Service

  • Allgemeine Auskünfte

Öffnungszeiten, Ansprechpartner, Terminauskünfte/ -vereinbarungen, Rückrufwünsche, Veranstaltungen sowie zu Konditionen, Verbundkonten/ -produkten, Mitgliedschaft, Gewinnsparen, SEPA

  • Allgemeine Änderungen

Umzug, Namen, Freistellungsaufträge etc.

  • Kontobezogene Leistungen

Umsatz- und Kontostandsabfragen, Überweisungen, Daueraufträge, Umbuchungen, Rückgabe von Lastschriften

  • Online-Banking

Kompetente Hilfe am Telefon

  • Hilfe in Notfällen

Sperr- bzw. Ersatzservice bei Verlust/ Diebstahl der VR-BankCard, Kreditkarte oder Sparbuches, Sperrung von Schecks, Schadensmeldung R+V-Versicherung

  • Bestellungen

Zahlungsverkehrsvordrucke, Formulare, Bargeld, Fremdwährungen (Sorten), Ersatzkontoauszüge, Steuerbescheinigungen, Kreditkarten

 

Bitte beachten Sie: Die Mitarbeiter unseres ServiceTeams führen keine Wertpapiergeschäfte und Wertpapiernebendienstleistungen aus.